40 ans dans le commerce de détail : un parcours de passion 

Le 28 mai, Walter Lamothe, président et chef de la direction de Bentley, a reçu le prix Hommage du Conseil canadien du commerce de détail 2024. À la suite de cette reconnaissance prestigieuse, M. Lamothe a prononcé un discours inspirant sur l’importance de la passion dans l’industrie du commerce de détail.

Leçons apprises en leadership dans le commerce de détail

« Suivez votre passion » est un conseil que nous donnons souvent aux jeunes. Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement ? Pour moi qui ai grandi sur une ferme et qui s’est brièvement aventuré dans le travail sur les pipelines pour sa promesse d’un bon salaire, j’ai rapidement réalisé que mon cœur n’était pas dans ce genre de travail.  

Ma véritable vocation est devenue claire lorsque j’ai commencé comme commis dans le commerce de détail. Malgré le salaire modeste, le travail offrait une mine d’opportunités d’apprentissage. Entouré par des gens passionnés du monde du commerce de détail, j’y ai trouvé ma place.  

Le commerce de détail est un domaine exigeant, où les victoires sont éphémères. Vous savourez chaque succès, sachant bien que de nouveaux défis vous attendent dès la semaine prochaine. Après des décennies dans ce domaine, j’ai appris que la clé de la longévité est l’apprentissage continu, s’adaptant aux changements rapides de l’industrie. Ce savoir, c’est ce que je prévois de partager au cours des 15 à 20 prochaines années.  

En réfléchissant aux équipes dont j’ai fait partie — tant passées que présentes — je suis reconnaissant pour l’enthousiasme partagé pour le commerce de détail. Sur le marché compétitif canadien, vous devez exceller pour être reconnu. Même alors, la réinvention est une nécessité constante.  

Pour ceux qui se demandent si le commerce de détail est leur chemin, considérez ceci : si vous êtes résilient, les récompenses sont extraordinaires. Les obstacles de l’industrie sont un casse-tête complexe, souvent dicté par des règles hors de notre contrôle, et parfois vous trouverez des pièces manquantes. Mais c’est ce qui rend le commerce de détail si intéressant — c’est un casse-tête dynamique et en constante évolution.  

 Pour moi, ces années ont été un parcours mené par la passion. Recevoir le Prix Hommage du Conseil canadien du Commerce de Détail n’est pas une conclusion, mais une étape importante. Je chéris cet honneur et suis engagé à continuer mon soutien pour l’industrie et ses individus passionnés.